1. Aceitação dos termos
Ao usar o Lovefy, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma parte, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do serviço
O Lovefy é uma plataforma digital que transforma mensagens de afeto em experiências interativas e personalizadas, entregues no formato de cartas digitais e arquivos PDF para impressão. O acesso ao conteúdo é feito de forma instantânea e automática através de link exclusivo ou QR Code, sem necessidade de cadastro ou login na plataforma.
3. Planos e Preços
O Lovefy oferece os seguintes produtos: Carta Digital (Para Sempre): R$ 9,90 (acesso vitalício e ilimitado ao link da carta interativa). Carta PDF para Impressão: R$ 6,90 (arquivo em alta resolução pronto para impressão).
4. Uso aceitável
Você concorda em usar o Lovefy apenas para fins legais e pessoais. É expressamente proibido: criar conteúdo ofensivo, discriminatório, ameaçador ou ilegal; utilizar o serviço para envio de spam ou fins comerciais não autorizados; tentar burlar ou fraudar o sistema de pagamento; violar direitos autorais ou de imagem de terceiros.
5. Pagamento, Entrega e Reembolso
Processamento: Os pagamentos são processados com segurança pela plataforma Mercado Pago. Entrega: Após a confirmação do pagamento, o link da carta digital ou o arquivo PDF é gerado e disponibilizado automaticamente na tela de conclusão do pedido, não sendo enviado por e-mail ou armazenado em conta de usuário. Reembolso: Devido à natureza digital e imediata da entrega do conteúdo personalizado, não oferecemos reembolso ou cancelamento após a finalização da compra. Em caso de erro técnico comprovado que impeça o acesso ao link ou arquivo, analisaremos o caso individualmente através do e-mail contatolovefy@gmail.com.
6. Edição e Revisão das Cartas
A carta é gerada exatamente com o texto e nome inseridos no momento da criação. Após a confirmação do pagamento, o conteúdo não pode ser editado ou alterado. Certifique-se de revisar cuidadosamente todas as informações, ortografia e layout antes de prosseguir para o checkout.
7. Propriedade Intelectual
Conteúdo do Usuário: O conteúdo textual e afetivo inserido para a criação da carta pertence a você, o usuário. Plataforma: O Lovefy retém todos os direitos sobre o código-fonte, design visual, layout, identidade visual da marca e a tecnologia de geração das cartas.
8. Limitação de Responsabilidade
O Lovefy não se responsabiliza por: conteúdo ofensivo ou inapropriado criado pelos usuários; uso indevido dos links ou PDFs compartilhados com terceiros pelo próprio usuário; indisponibilidade temporária do serviço devido a manutenção técnica ou falhas de conexão com a internet; perda de acesso ao link por parte do usuário após a exibição na tela (recomendamos salvar o link ou QR Code imediatamente).
9. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma. O uso continuado do serviço após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas, suporte ou questões legais sobre estes termos: contatolovefy@gmail.com
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